引越しガイドは何ができますか？
かんたんな入力で、最大10社に一括で見積もり依頼ができます。最短5分で完了します。
Frequently Asked Questions
利用前によくいただくご質問
フォームの使い方、引越し会社の選び方、安全性など、お問い合わせが多い内容をまとめています。 解決しない場合はページ下部のサポート窓口をご利用ください。
一般的な質問
一般的な質問に関するご質問
事前に用意するものは？
お名前・電話番号・メールアドレス、引越し元と先の市区町村、希望時期、荷物の目安、連絡しやすい時間帯をご用意ください。
サービスについて
サービスについてに関するご質問
入力途中でやめてもやり直せますか？
はい。入力内容は一時的に保存され、24時間以内なら自動で復元されます。
人によって画面の見え方が違うのはなぜ？
使いやすさを確認するため、画面の表示をテストすることがあります。内容や料金が不利になることはありません。
引越しについて
引越しについてに関するご質問
どの引越し会社に依頼が送られますか？
お住まいの地域と対応方法に合う会社を選び、偏りが出ないよう調整して最大10社に送ります。
対応エリアに業者が少ない場合は？
条件に合う会社が少ないときは、該当する会社すべてに依頼します。
いつ連絡が来ますか？
多くの場合、30分以内に最初の連絡があります。時間帯や繁忙期は翌営業日になることがあります。
料金・支払い
料金・支払いに関するご質問
利用料金はかかりますか？
見積もりの依頼から回答を受け取るまで、利用者の方に費用はかかりません。
複数社からの連絡が心配です。
依頼は最大10社です。不要な連絡があれば各社にその旨をお伝えください。以後の連絡停止も簡単に依頼できます。
技術的な質問
技術的な質問に関するご質問
個人情報は安全に扱われますか？
必要な範囲だけを安全に送信・保管します。第三者への提供はご本人の同意がある場合に限ります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
同じ内容を短時間に何度も送ると？
誤送信や迷惑行為防止のため、短時間に連続して送信された場合は制限されることがあります。時間をおいてお試しください。
契約・規約
契約・規約に関するご質問
入力内容を間違えました。どうすれば良いですか？
送信後は、お問い合わせフォームからご連絡いただくか、各社からの連絡時に訂正をお伝えください。
付帯サービス（電気・水道・ネット・保険）の案内は届きますか？
フォームで付帯サービスの案内を希望した場合、付帯サービス希望の有無や見積依頼対応に必要な情報が、引越し業者向け通知メール、お客様向け確認メール、当社コールセンター又は当社が監督する受託コールセンター、提携オプションサービス事業者で取り扱われることがあります。